Отправлено: Head 14:30 17/08/17
"Бабушка без провожатых
Традицию провожать близких и махать им вслед
руководство автовокзала на Обводном убило. Никаких
провожатых больше не будет.
Отправить 65-летнюю мать и 13-летнюю дочь в
Пушкинские горы с автовокзала на Обводном – дело
непростое, но возможное. Родственникам в Псковской
области везлись подарки, сумки разбухали в процессе
сборов. Никто не тревожился, – ведь это не аэропорт,
нормы багажа нет, а дотащить автобуса всегда найдется
кому. Довольная бабушка предвкушала приятное
путешествие и встречу с близкими. На место прибыли за
полчаса до отправления. Но на автовокзале ждал
неприятный сюрприз.
Чемодан, тяжелая сумка со стеклянными банками, пакет
с едой на шесть часов пути, рюкзак, фотоаппарат,
дамская сумочка — все это бабушка должна была тащить
вдвоем с внучкой. Попытка, как обычно, пройти из
здания вокзала к местам отправления автобусов
натолкнулась на двух суровых мужчин — в форме и с
дубинками.
«Где ваши билеты? Не положено, – расставив руки,
объявил служитель порядка. – Нет. Туда никаких
провожающих. Нет, только с билетами туда. Такой
порядок».
Попытки бабушки поспорить натолкнулись на полную
непреклонность.
«С 1 августа у нас так, – объяснил «Фонтанке» один из
правоохранителей. – Хотите, идите вон к дежурному по
вокзалу, он вас проводит».
Дежурного по вокзалу на месте не оказалось. В
соседнем кабинете две пожилые дамы только развели
руками: «А он на планерке. А что у вас такое? Прямо
категорически не пускают? Ой, мы люди подчиненные,
знаете...»
В справочном бюро транспортной организации по
телефону заявили, что директор предприятия «в
отпуске», затем — что все руководство на совещании и
ответить на вопросы некому.
На посту тем временем соблюдали новый порядок. Одной
женщине, на вид лет восьмидесяти, впрочем, разрешили
взять в провожатые молодого человека с чемоданом.
Наша погрустневшая бабушка тем временем теребила
шарфик и жалела, что успела накраситься и не выглядит
теперь старше своих шестидесяти пяти. Смирившись с
неизбежным и дотащив кое-как вещи — тележек на
автовокзале не было никогда — она поцеловала дедушку
через прутья решетки и отбыла в путешествие. А
корреспондент «Фонтанки» позвонил в СПб ГУП
«Пассажиравтотранс» и спросил, что, собственно,
происходит.
К проверкам на входе в здание автовокзала пассажиры
давно привыкли: уже несколько лет там проверяют, как
в аэропортах, с просвечиванием багажа, рамками и
металлоискателями. Однако до сих пор из здания
свободно можно было выйти к пунктам отправления и
помочь загрузить чемоданы в автобус.
Сайт автовокзала сообщает следующее: «В рамках
реализации федерального закона Российской Федерации
№16 от 09.02.2007, с 01.08.2017, выход на перрон
Автовокзала осуществляется только при предъявлении
билета в печатном и электронном виде на пункте
досмотра. Благодарим за понимание».
В пресс-службе «Пассажиравтотранса» разъяснили, что,
действительно, такие меры приняты во исполнение
федерального закона, а не «по прихоти вокзала».
«Мера эта введена с 1 августа во исполнение
требований федерального закона «О транспортной
безопасности», – пояснила Татьяна Клепикова, пресс-
секретарь ГУП. – Проход осуществляется только по
билетам установленного образца. Но в том случае, если
это пассажир с маленьким ребенком, если есть
беременные женщины, инвалиды, пожилые люди с большим
багажом, тогда осуществляется сопровождение. Для
этого надо обратиться либо к сотруднику на посту,
либо к дежурному по вокзалу».
Позднее она разъяснила, как, по мнению руководства
организации, должен происходить процесс проводов
«льготных категорий». Если вам довелось сопровождать
такого пассажира с тяжелым багажом, говорят в
«Пассажиравтотрансе», то вы должны обратить на это
внимание постовых. Постовые должны записать ваши
паспортные данные. А затем выписать каждому
сопровождающему пропуск. И только потом, с таким
пропуском, вы легко и свободно, практически без
препятствий, сможете проводить ваших близких до места
отправления и помочь им с вещами. «Пассажиравтотранс»
ничего не разъясняет, утверждая, что «вопрос решается
на месте».
Сегодня, как всегда в сезон, в здании вокзала
толпились люди. Не менее половины – с детьми, с
тяжелыми чемоданами, каждый второй – старше
шестидесяти лет, и большинство – женщины. Каким
образом двое полицейских и отсутствующий дежурный
могли бы в такой ситуации выписывать пропуска чуть ли
не половине пассажиров с провожающими, остается
неясным.
«У нас жалоб не поступало никаких на сегодняшний
день», – заявили «Фонтанке» в «Пассажиравтотрансе».
Елена Зеликова, «Фонтанка.ру»
Справка:
«Пассажиравтотранс» и автовокзал в последние дни не
сходит со страниц городских и областных СМИ. Так, на
днях «Фонтанка» писала , что городской комитет по
транспорту выдавливает из автовокзала областных
перевозчиков. с 1 августа вступило в силу решение ГУП
«О введении ограничительных мер на пользование
услугами автобусного вокзала». Таким образом
предприятие мотивирует перевозчиков заключить новые
договоры на обслуживание. Ужесточение коснулось 45
маршрутов, в том числе международных. Затраты, по
словам глав транспортных компаний, должны подняться в
несколько раз: например, на мурманском направлении до
300%. А сайт 47news ранее писал, что, по словам
владельцев областных транспортных фирм, начиная с
нового года автовокзал приютил на своей территории
шесть компаний, занимающихся заказными перевозками.
Но они ездят по расписанию и с остановками, что
запрещено на данном виде перевозок. Глава комитета по
транспорту Александр Головин на все претензии
частников отвечает, что все вопросы должны
разбираться в УФАС."
http://www.fontanka.ru/2017/08/17/065/