Отправлено: Валерий Тихонов 19:17 25/12/17
один раз дело было в Белоруссии, другой - в Словакии, в обоих случаях замену нашли в течение часа (и оба раза это привело к опозданию на согласованный поезд)
у словаков удалось вытрясти даже огромную компенсацию в 4 евро (1/4 цены билета) и письмо с извинениями, начинавшееся словами "Уважаемая пани Валерий" :)))))