Отправлено: Николай 16:53 19/06/07
Сегодня получил ответ из Общественной приемной, так там нет ни одной фамилии - "причастный билетный кассир", "причастный дежурный администратор". И это несмотря на то, что в жалобе я указывал фамилию кассира!
Кстати, теперь в конце ответа они теперь приносят "искренние извинения за доставленные неприятности" ))