Отправлено: canalizator 12:58 26/09/07
Пассажир, способный оплатить проезд в фирменном/нефирменном купе/СВ, пришёл на вокзал, нарвался на очередную неграмотную/некомпетентную/хамовитую/спящую тётку в окне кассы и ушёл в сторону альтернативных перевозчиков (а то и к своему автомобилю, которым хоть и рулить надо, но без общения с кассирами и пр.), благо что способный оплатить купе и другим перевозчикам оплатить проезд способен. Тем более если пассажир пришёл на вокзал и не в первый раз нарвался на глупость/хамство/сон/отсутствие кассира. Тогда в следующий раз просто не придёт.
В результате ведомству В.Якунина - прямой убыток, и он это понимает, судя по интервью $m в соседней теме.